Politique de confidentialité de Glossier

DERNIÈRE MISE À JOUR : 4 février 2021

Politique de confidentialité de Glossier (PDF)

La présente Politique de confidentialité décrit comment Glossier, Inc. et sesfiliales et sociétés affiliées(« Glossier », « nous », « notre » et/ou « nos ») traitent les données personnelles que nous collectons en ligne (par le biais de nos sites Web) et hors ligne (par le biais de canaux de service client, de nos points de vente et d'activités promotionnelles en personne). Nous appelons tous ces services les « Services ». La présente Politique de confidentialité explique les types de données personnelles que nous collectons et traitons, comment nous pouvons les utiliser et les partager, et les choix dont vous disposez en ce qui concerne notre traitement de vos données personnelles.

Si vous résidez en Californie, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Droits au respect de la vie privé de Californie. »

Cliquez sur les liens ci-dessous pour accéder directement aux différentes parties de notre Politique de confidentialité :

Informations que nous collectons

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous ouvrez un compte, passez une commande, demandez à recevoir des e-mails, contactez le service client, ou interagissez avec nous sur les réseaux sociaux. Les types de données personnelles que nous pouvons collecter directement auprès de vous comprennent:

  • Vos coordonnées, telles que vos nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone;
  • Les informations de compte, telles que vos nom d'utilisateur et mot de passe;
  • Des informations de facturation, telles que les informations de votre carte de crédit et votre adresse de facturation;
  • Les informations facultatives que vous pouvez choisir de fournir, telles que vos pseudonymes sur les réseaux sociaux, vos préférences de maquillage et de couleur, votre tranche d'âge, votre sexe; et
  • Toute autre information que vous choisissez de fournir, comme des avis sur des produits, des réponses à des sondages ou questionnaires ou pour recevoir de l’aide du service client.

Informations sur votre utilisation de nos services

Nous collectons des informations sur votre utilisation des Services, tels que les produits que vous achetez ou qui vous intéressent.

Informations que nous collectons auprès d'autres sources

Nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès d'autres sources, notamment:

  • D'autres utilisateurs, comme par le biais de notre programme de parrainage ou nos offres de cartes-cadeaux électroniques. Si vous choisissez de participer à notre programme de parrainage ou d'acheter une carte-cadeau électronique pour quelqu'un d'autre, nous collecterons des informations sur votre ami (comme un nom et une adresse e-mail) afin d'inviter votre ami à faire des achats chez nous ou lui envoyer sa carte-cadeau électronique.
  • Services de réseaux sociaux tiers. Lorsque vous accédez aux Services via un réseau social, nous collectons des informations vous concernant sur le réseau social en fonction de vos paramètres sur le réseau social. Si vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous collecterons des informations sur ces interactions. Les informations que nous pouvons collecter comprennent votre nom et votre adresse e-mail.
  • D’autres tiers non affiliés, tels que des réseaux publicitaires, des sociétés de services de veille médiatique et des sources accessibles au public.

Informations que nous déduisons

Nous pouvons déduire des informations ou des conclusions à votre sujet à partir des informations que nous recueillons. Par exemple, nous pouvons faire des déductions sur votre localisation en nous basant sur votre adresse IP ou déduire que vous cherchez à acheter certains produits en fonction de votre comportement de navigation et de vos achats antérieurs.

Informations que nous collectons à l’aide de procédés automatisés

Lorsque vous visitez nos sites, interagissez avec nos communications ou vous rendez dans nos magasins, nous collectons automatiquement certaines informations. Pour collecter ces informations, nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web et autres technologies similaires. Un « cookie » est un fichier texte que les sites Web envoient à l'ordinateur d'un visiteur ou à tout autre appareil connecté à Internet pour identifier de façon unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Une « balise Web », également appelée pixel invisible ou GIF invisible, est utilisée pour transmettre des informations à un serveur Web. Nous pouvons également collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers. Les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure:

  • URL qui dirigent des visiteurs vers nos sites Web;
  • Termes de recherche utilisés pour accéder à nos sites Web;
  • Informations sur les e-mails que nous envoyons, comme le nombre de messages lus, les clics et les désabonnements;
  • Informations sur les appareils utilisés pour accéder à nos sites Web (tels que l'adresse IP, les informations du navigateur, les informations du périphérique et les informations du système d'exploitation);
  • Informations sur votre interaction avec nos sites Web (comme la date, l'heure, la durée de la visite et les pages spécifiques consultées lors de vos visites sur nos sites Web, les recommandations, et les e-mails que vous avez ouverts);
  • Informations sur l'activité dans nos magasins, par exemple par le biais des caméras de vidéosurveillance ou du géorepérage afin d'identifier le trafic dans nos magasins; et
  • Informations d'utilisation (comme le nombre de visiteurs sur nos sites Web et la fréquence des visites).

Nous pouvons associer ces informations à votre compte Glossier si vous en avez un, le périphérique que vous utilisez pour accéder à nos Services, ou les comptes de messagerie ou de réseaux sociaux que vous utilisez pour communiquer avec Glossier.

Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et comment les gérer ou les bloquer, cliquez sur « Restriction des cookies » ci-dessous.

Services de publicité et d'analyse fournis par des tiers

Nous pouvons permettre à des tiers de fournir des services d'analyse et de diffuser des publicités pour notre compte sur Internet et dans des applications mobiles. Ils peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des Services et d'autres sites Web et applications, y compris votre adresse IP, l’identifiant de votre périphérique, votre navigateur Web, des informations sur votre réseau mobile, les pages que vous avez consultées, le temps que vous avez passé sur des pages ou dans des applications, les liens sur lesquels vous avez cliqué et des informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par Glossier et des tiers pour, notamment, analyser et suivre les données, évaluer la popularité d’un contenu, diffuser de la publicité et du contenu personnalisés sur nos Services et d'autres sites Web, et mieux comprendre votre activité en ligne.

Pour plus de détails sur ces types de cookies, et sur la manière de les gérer ou de les bloquer, consulter la rubrique « Restriction des cookies ». Pour plus d'informations sur les publicités basées sur les intérêts en général, veuillez consulter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/.

Nous pouvons également collaborer avec des tiers pour vous présenter des annonces publicitaires dans le cadre d'une campagne personnalisée sur des plateformes tierces (comme Facebook ou Google). Dans le cadre de ces campagnes publicitaires, nous ou des plateformes tierces pouvons convertir des informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail, en une valeur unique qui peut être associée à un compte utilisateur sur ces plateformes pour nous permettre d'en savoir plus sur vos centres d’intérêt et de vous présenter des publicités personnalisées. Notez que les plateformes tierces peuvent vous permettre de choisir de voir ou non ces types d'annonces personnalisées.

Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour fournir les produits et Services que vous demandez, pour gérer et personnaliser votre compte et nos interactions avec vous (comme sur nos sites Web et applications), et pour fournir, maintenir et améliorer nos Services. Nous utilisons également les informations que nous collectons pour :

  • Créer et gérer vos comptes et profils en ligne;
  • Communiquer avec vous au sujet de nos Services, y compris pour vous parler de produits et services susceptibles de vous intéresser;
  • Exécuter les transactions que vous demandez, remplir nos obligations contractuelles et pour les autres usages prévus dans le cadre de notre relation commerciale continue;
  • Répondre à vos demandes, questions, commentaires et suggestions;
  • Faciliter votre engagement avec les Services, y compris pour vous permettre de publier des commentaires et des avis, de communiquer avec d'autres clients et de publier sur les réseaux sociaux;
  • Proposer des concours, des tirages au sort, des programmes de fidélité ou d'autres promotions;
  • Personnaliser votre expérience en ligne et les publicités que vous voyez lorsque vous utilisez les Services ou des plateformes tierces en fonction de vos préférences, centres d’intérêt, historique d'achat et comportement de navigation;
  • Surveiller, contrôler et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en lien avec nos Services ;
  • Mener des activités à court terme et pour d'autres utilisations internes liées aux produits ou services que vous achetez chez nous ou à votre relation continue avec nous;
  • Mener des activités de recherche et développement internes;
  • Détecter, enquêter sur et remédier aux incidents de sécurité et prévenir les activités illégales ou répréhensibles, y compris l'utilisation non autorisée des Services, et protéger les droits et les biens de Glossier et de tiers;
  • Déboguer, identifier et corriger les erreurs qui nuisent au bon fonctionnement de nos Services;
  • Respecter nos obligations légales, y compris celles qui vous permettent de bénéficier de droits reconnus par la loi, ou toute exigence ou disposition réglementaire; et
  • Mener ou administrer des enquêtes et d'autres études de marché.

Qui peut avoir accès à vos informations

Chez Glossier:: Nous pouvons divulguer certaines de vos données à caractère personnel aux sociétés affiliées à Glossier et aux membres du personnel de Glossier qui ont besoin de les connaître pour les finalités décrites ci-dessus, y compris le personnel du service client et du service informatique.

Fournisseurs, consultants et prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des fournisseurs, prestataires de services et consultants agissant pour le compte de Glossier pour fournir certains des services décrits ci-dessus. Par exemple, nous partageons certaines informations avec des fournisseurs qui nous aident pour le traitement des cartes de crédit et des paiements, l’hébergement, la gestion et la maintenance de nos données, la distribution d’e-mails, la réalisation de recherches et d’analyses, la publicité, les analyses ou l’administration de certains services et fonctionnalités. Nous pouvons également partager des informations vous concernant avec nos conseillers professionnels, y compris des comptables, des commissaires aux comptes, des avocats, des assureurs et des banquiers, au besoin. Ces fournisseurs, consultants et prestataires de services peuvent changer au fil du temps, mais nous aurons toujours recours à des partenaires de confiance à qui nous imposons de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel conformément à nos politiques. Nous ne les autorisons à traiter vos données à caractère personnel qu’à des fins spécifiques et, le cas échéant, conformément à nos instructions et aux dispositions de la présente Politique et du droit applicable.

Autres tiers: Dans certaines circonstances limitées, nous partageons et/ou sommes tenus de partager vos données à caractère personnel avec d’autres tiers, y compris (a) pour respecter nos obligations, pour protéger les droits et les biens de Glossier, nos clients et le grand public, pour coopérer aux enquêtes des autorités, et pour détecter et remédier aux activités illégales présumées et aux menaces pour la santé ou la sécurité de toute personne ou pour nos systèmes ou services, (b) dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, coentreprise, cession d’actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités, actifs ou actions par une autre société (y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire), et/ou (c) avec votre consentement et selon vos instructions.

Sociétés de publicité. Nous travaillons avec des sociétés publicitaires tierces (comme des réseaux publicitaires) pour diffuser des publicités en notre nom. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique « Services de publicité et d’analyse fournis par des tiers. »

Lorsque vous donnez un avis sur un produit ou publiez d'autres contenus utilisateur, ce contenu peut être accessible publiquement. D'autres utilisateurs pourraient voir votre nom ou d'autres informations vous concernant que vous publiez. Dans certains cas, nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées par ces tiers pour vous identifier.

Vos droits et vos choix

Gestion ou désactivation de votre compte Glossier

Vous pouvez examiner, mettre à jour ou modifier les informations de votre compte, y compris votre profil, vos coordonnées et vos informations de paiement et de livraison, à tout moment en vous connectant à votre compte Glossier. Vous pouvez également désactiver votre compte Glossier en envoyant un e-mail à gTeam@glossier.com.

Opposition au marketing électronique

Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails promotionnels à tout moment en suivant les instructions fournies dans ces e-mails. Même si vous refusez de recevoir ces communications, notez que nous pouvons continuer à vous envoyer des messages non promotionnels (tels que des e-mails de confirmation de commande ou des e-mails concernant les modifications apportées à nos conditions générales).

Restriction des cookies

Pour des informations sur les cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, voir notre Politique en matière de cookies. La plupart des navigateurs Internet sont configurés de façon à accepter les cookies par défaut. Vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur de façon à ce qu’il supprime ou refuse les cookies. Notez toutefois que si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, vous risquez de ne plus pouvoir accéder à nos sites Web ou à certaines de leurs fonctionnalités.

Pour ne plus utiliser votre activité de navigation sur Internet à des fins de publicité ciblée sur www.glossier.com, cliquez ici et pour www.intothegloss.com, cliquez ici. Veuillez noter que même si vous définissez vos préférences en matière de cookies pour bloquer les cookies publicitaires ciblés, vous pouvez toujours voir des publicités de notre part, bien que les publicités ne soient plus ciblées en fonction de votre comportement de navigation sur le web. Notez également que vos préférences en matière de cookies ne s'appliquent qu'au navigateur sur lequel vous les avez définies. Ainsi, si vous utilisez plusieurs navigateurs ou appareils, vous devrez définir vos préférences en matière de cookies sur chaque navigateur, sur chaque appareil. Si vous supprimez les cookies enregistrés par votre navigateur, vous devrez réinitialiser vos préférences en matière de cookies pour ce navigateur sur cet appareil.

Notifications/alertes Web Push

Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des notifications ou des alertes push promotionnelles et non promotionnelles à votre navigateur. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les paramètres de notification de votre navigateur.

Enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Si vous avez lieu de croire qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous.

Transferts de données et Bouclier de protection des données

Le siège social de Glossier est situé aux États-Unis, et nous avons des opérations et des entités aux États-Unis et dans d'autres pays. Par conséquent, nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays, ou les conserver ou y accéder dans des pays, qui n’assurent pas un niveau de protection des données équivalent à celui de votre pays d'origine. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos données personnelles bénéficient d’un niveau adéquat de protection dans les pays dans lesquels nous les traitons.

Lorsque nous transférons des données à caractère personnel de l’Union européenne, du Royaume-Uni ou de la Suisse vers les États-Unis, nous nous fondons sur un mécanisme de transfert de données approuvé, par exemple les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Nous nous conformons aux principes du Bouclier de protection des données UE-États-Unis et du Bouclier de protection des données Suisse-États-Unis, établis par le Département du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles transférées respectivement de l’Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis (collectivement, les « Principes du Bouclier de protection des données »). Glossier a certifié son respect des Principes du Bouclier de protection des données auprès du Département du Commerce. Pour en savoir plus sur le programme du Bouclier de protection des données et pour voir notre certification, consultez https://www.privacyshield.gov/.

Conformément aux Principes du Bouclier de protection des données, nous nous engageons à régler les plaintes concernant notre traitement de vos données personnelles. Les personnes de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse qui ont des demandes ou des plaintes concernant notre conformité au programme du Bouclier de protection des données sont invitées à nous contacter en premier lieu. Nous nous sommes également engagés à soumettre les plaintes non résolues relatives au Bouclier de protection des données au JAMS, un fournisseur de modes alternatifs de règlement des litiges basé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas de confirmation de réception de votre plainte de notre part en temps utile, ou si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité votre plainte, veuillez contacter ou consulter https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim pour plus d'informations ou pour soumettre une réclamation. Les services du JAMS vous sont fournis gratuitement.

Sous certaines conditions, vous pouvez invoquer un arbitrage exécutoire pour régler votre plainte. Glossier est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Federal Trade Commission.

Si nous partageons des données personnelles transférées aux États-Unis dans le cadre du Bouclier de protection des données avec un prestataire de services tiers qui traite ces données pour notre compte, alors nous sommes responsables du traitement effectué par ce tiers en violation des Principes du Bouclier de protection des données, à moins que nous ne puissions prouver que nous ne sommes pas responsables du fait générateur du dommage.

Résidents européens

Si vous êtes un Résident européen – terme englobant, dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, les résidents de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse – vous bénéficiez de certains droits et protections en vertu de la loi à l’égard du traitement de vos données personnelles.

Base juridique du traitement

Si vous êtes un Résident européen, nous traitons vos données personnelles lorsque :

  • Nous devons utiliser vos données personnelles pour respecter nos obligations en vertu de notre contrat avec vous (par ex. traiter les paiements pour les produits Glossier que vous avez commandés et fournir ces produits).
  • Nous avons un intérêt légitime au traitement de vos données personnelles. Par exemple, nous pouvons traiter vos données personnelles pour des activités de performance marketing, pour effectuer des analyses de données et pour fournir, sécuriser et améliorer nos Services.
  • Nous devons le faire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
  • Nous devons le faire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’autres personnes.
  • Nous avons obtenu votre consentement pour le faire, consentement que vous pouvez retirer à tout moment.

Demandes d’accès

Si vous êtes un Résident européen, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander la rectification, l’actualisation ou l’effacement de vos données personnelles. Vous pourriez également avoir le droit de vous opposer à certaines opérations de traitement ou de demander à ce que nous limitions certaines opérations de traitement. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez envoyer une demande ici. Si vous avez un compte Glossier, vous pouvez également examiner, mettre à jour et supprimer certaines données personnelles en vous connectant à votre compte.

Questions ou plaintes

Si vous êtes un Résident européen, que vous êtes préoccupé par la façon dont nous traitons vos données personnelles et que nous ne sommes pas en mesure de dissiper ces préoccupations, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l'autorité en charge de la protection des données dans votre pays de résidence. Pour obtenir les coordonnées de l’autorité locale en charge de la protection des données, consultezhttp://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm ou, si vous résidez en Suisse, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/.

Droits au respect de la vie privée en Californie

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ou « CCPA » (Cal. Civ. Code § 1798.100 et suivants) et la loi Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83) accordent aux consommateurs résidant en Californie certains droits en ce qui concerne leurs données à caractère personnel. Si vous êtes résident de Californie, cette rubrique vous est applicable.

Loi de Californie sur la vie privée des consommateurs

La loi CCPA nous impose de divulguer les informations suivantes concernant notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de données personnelles. Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes de données personnelles : identifiants, informations commerciales, données démographiques (notez que certaines données démographiques peuvent être considérées comme des caractéristiques de catégories protégées en vertu du droit fédéral ou de l'État), l'activité sur Internet ou les réseaux électroniques, des données de géolocalisation, des informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires, des inférences et d'autres catégories de données personnelles qui se rapportent à vous ou qui pourraient raisonnablement être associées à vous. Pour des exemples des données spécifiques que nous collectons, veuillez consulter « Informations que nous collectons » ci-dessus. Nous recueillons chacune des catégories de données à caractère personnel énumérées ci-dessus pour les finalités commerciales décrites dans la rubrique Comment nous utilisons vos informations.

Divulgation des données à caractère personnel : Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories de données à caractère personnel suivantes à des fins commerciales aux catégories de destinataires suivantes :

Catégorie de données à caractère personnel Catégories de destinataires
Identificateurs Réseaux publicitaires, partenaires marketing, fournisseurs d’analyse de données, plate-forme d’étude de marché, agents de traitement des paiements, partenaires de traitement des commandes, partenaires de support client, fournisseurs de services Internet, systèmes d’exploitation et plates-formes, autres utilisateurs, partenaires de prévention de la fraude, fournisseurs de services en ligne, fournisseurs de maintenance technique et de sécurité des systèmes
Informations commerciales Fournisseurs d’analyse de données, réseaux publicitaires, partenaires marketing, plate-forme d’étude de marché, processeurs de paiement, partenaires de traitement des commandes, partenaires d’assistance client et de prévention de la fraude, fournisseur de services dans le nuage
Caractéristiques des catégories protégées par la loi de l’État ou la loi fédérale, telles que l’âge Réseaux de publicité, partenaires commerciaux, plate-forme d’études de marché, autres utilisateurs, plates-formes de commentaires
Internet ou autre activité de réseau électronique Réseaux publicitaires, partenaires commerciaux, fournisseurs d’analyse de données, fournisseurs de services Internet, systèmes d’exploitation et plates-formes, fournisseurs de services en nuage, partenaires de prévention de la fraude, fournisseurs de maintenance technique et de sécurité des systèmes
Données de géolocalisation Réseaux publicitaires, partenaires commerciaux, fournisseurs d’analyse de données, fournisseurs de services Internet, systèmes et plates-formes d’exploitation
Données audio, électroniques, visuelles ou similaires Partenaires pour l’assistance client, plates-formes d’étude de marché, partenaires pour la sécurité des installations
Inférences Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, partenaires d’assistance à client, partenaires de prévention de la fraude, fournisseurs de services en nuage

Vente de données à caractère personnel : La loi californienne exige que nous fassions preuve de transparence sur les données à caractère personnel que nous « vendons », ce qui, aux fins de la loi CCPA, signifie en gros des scénarios dans lesquels nous avons partagé des données à caractère personnel avec des tiers en échange d'une contrepartie valable. Glossier ne vend pas vos données à caractère personnel à d'autres sociétés pour de l'argent ; cependant, nous autorisons nos partenaires publicitaires à recueillir certaines données pour vous montrer des publicités ciblées selon vos intérêts, ce qui peut être considéré comme une « vente » en Californie. Au cours des 12 derniers mois, nous avons autorisé nos partenaires publicitaires à recueillir des identifiants, des informations commerciales et des informations sur l'activité d'Internet ou d'autres réseaux électroniques. Vous avez le droit de refuser l’utilisation de vos données pour la publicité ciblée à tout moment sur www.glossier.com en cliquant ici et sur www.intothegloss.com en cliquant ici ou en cliquant sur le lien « Ne pas vendre mes données à caractère personnel » situé en bas de page de chaque page respective. Nous ne vendons pas sciemment des données à caractère personnel concernant des consommateurs âgés de moins de 16 ans.

Vos droits : Indépendamment du droit de refus des ventes comme expliqué ci-dessus, sous réserve de certaines limitations, les consommateurs de Californie ont le droit (1) de demander à en savoir plus sur les éléments et catégories spécifiques de données à caractère personnel que nous recueillons, utilisons, vendons et divulguons, (2) de demander la suppression de leurs données à caractère personnel, et (3) de ne pas être victimes de discrimination dans l’exercice de leurs droits. Vous pouvez demander à en savoir plus sur vos données à caractère personnel ou à les supprimer en envoyant ce online form ou en envoyant un e-mail à privacy@glossier.com. En outre, les demandes d’accès dans le cadre de la loi CCPA peuvent être faites par téléphone au 1-855-929-2179. Nous vérifierons votre demande en vous contactant après l’avoir reçue pour confirmer votre identité. Notez que nous pouvons conserver certaines informations, si le droit applicable l’impose ou l’autorise. Si vous demandez la suppression de vos données personnelles, vous risquez de ne plus avoir accès à certains de nos produits et services.

Si nous recevons votre demande d’un agent autorisé, nous pouvons vous demander de prouver que vous avez fourni à cet agent une procuration ou que l’agent dispose d’une autre autorisation écrite valide pour soumettre des demandes d’exercice de vos droits en votre nom.

Avis d’incitations financières : Nous proposons diverses incitations financières. Par exemple, nous pouvons accorder des réductions ou d’autres avantages aux clients qui s’inscrivent pour recevoir nos e-mails publicitaires. Lorsque vous participez à une incitation financière, nous recueillons des données à caractère personnel vous concernant, notamment des identifiants comme votre nom et votre adresse électronique. Vous pouvez opter pour une incitation financière en suivant les instructions d’inscription, et vous avez la possibilité de vous en retirer en nous contactant. Dans certains cas, nous pouvons prévoir des conditions supplémentaires pour l’incitation financière, que nous vous communiquerons lors de votre inscription. La valeur de vos données à caractère personnel est raisonnablement liée à la valeur de l'offre ou de la remise qui vous est présentée.

Shine the Light: La législation de Californie permet aux résidents de Californie de demander certains renseignements au sujet de la façon dont leurs informations sont partagées avec des tiers à des fins de prospection, ou de s’opposer à ce partage. Nous ne partageons pas vos données à caractère personnel avec des tiers pour leurs propres besoins de marketing direct.

Liens vers d'autres sites Web et du contenu tiers

Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web, des services, des plug-ins et des applications tiers, tels que Facebook et Google, qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Glossier. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à ces services tiers, et nous déclinons toute responsabilité à l’égard du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques des services tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tous les services tiers avant de fournir des informations à ces services ou par leur intermédiaire.

Les Services peuvent comporter des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux ainsi que d'autres outils intégrés (tels que les boutons « J'aime » ou « Partager » de Facebook ou le bouton « Tweeter » de Twitter) qui vous permettent de partager vos activités sur nos Services avec d'autres médias. Votre utilisation de ces fonctionnalités permet le partage d'informations avec vos amis ou le public, en fonction des paramètres que vous établissez avec l'entité qui fournit la fonctionnalité de partage sur les réseaux sociaux. Pour plus d'informations sur la finalité et la portée de la collecte et du traitement des données en relation avec les fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux, reportez-vous aux politiques de confidentialité des entités qui fournissent ces fonctionnalités.

Conservation des données

La durée pendant laquelle nous conservons les données personnelles dépend de nos besoins commerciaux et de nos obligations légales. Nous conservons les données personnelles tant qu’elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et à toute autre fin liée autorisée. Par exemple, nous pouvons conserver certaines données de transactions et correspondances jusqu'à l’expiration du délai de réclamation concernant la transaction. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, elles sont supprimées de nos systèmes et dossiers ou anonymisées afin que vous ne puissiez plus être identifié à partir de ces données.

Modifications apportées à notre Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Dans ce cas, nous publierons la politique mise à jour sur nos sites en indiquant la date de la dernière révision. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous adresserons une notification supplémentaire. Vous êtes invité à revoir régulièrement notre Politique de confidentialité actuelle pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

Contacter Glossier

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Glossier, Inc.
233 Spring Street, Floor 10
New York, NY 10013, États-Unis
Privacy@glossier.com

Les clients de l'UE peuvent contacter:
Phase EU Limited
5 New Street Square
London, Royaume-Uni, EC4A 3TW
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